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不同意獲取個人信息就“閃退”?網友吐槽12306手機軟件

來源:騰訊新聞

發布時間:2019-07-31 11:45

“現在的軟件,強制性升級就算了吧,還要訪問各種數據,不給訪問還不讓你用,直接閃退算什麼?”“強制同意?今日份迷惑”“請告訴我是手機壞了……”

今年6月底以來,不斷有網友吐槽鐵路官方APP“鐵路12306”,稱不同意獲取個人信息就“閃退”。

      

鐵路12306APP 圖據ICphoto

紅星新聞記者7月30日下載該APP後試用發現,确實有網友們所說的“不同意”就“閃退”的現象。

會不會是手機問題、網絡問題,或者技術問題?業内人士對此表示,這并不是“閃退”,而是正常退出。

那麼,12306是真的進行強制隐私授權嗎?是否是如網友所說的霸王條款?業内人士認為,“沒有一款APP可以一鍵獲取所有隐私權限”。

市民吐槽

“買個車票而已 憑啥要看我相冊”

7月29日晚,市民劉女士準備買一張動車票,打開鐵路官方APP“鐵路12306”,卻被“閃退”了好幾次。

究其原因,就是打開APP後,顯示了一個隐私獲取頁面,有“同意”和“不同意”兩個選項。劉女士選擇的是“不同意”。

“買個車票而已,憑啥子又是定位,又是相機,還要看我相冊?”她生氣地說,“不要我買就算了,車票都不要我看。”

      

同意授權與否的頁面

會不會是手機的問題?朋友建議她換個手機試試,但無論是蘋果系統用戶,還是安卓系統用戶都遇到了同樣的問題,“不同意”就“閃退”。

而在網上,有更多網友對此吐槽。

網友@你猜我是不是麻哥說:“4個方便功能為什麼成為必選項了?不同意直接閃退?”

網友@AhsilSL說:“新版12306APP問我同不同意開啟權限,說不同意不影響使用。我不同意,好的,給我閃退???今日份迷惑。”

網友@一坨老臘肉說:“掩耳盜鈴的12306,我不同意你使用我的信息,你不要影響我正常購票呀,閃退是什麼鬼!”

記者體驗

點擊同意 并不意味着授權

紅星新聞記者注意到,網友在1個月前開始吐槽,“鐵路12306”也剛好在1個月前更新版本,稱增加了部分新功能,進行了頁面改版。

打開最新版本,立刻顯示一個頁面,稱在使用12306時,可能會獲取部分必要的個人信息,以提供相關基本服務。

這些個人信息包括

定位信息、使用相機、相冊和推送權限這4項。

并注明:如果您不使用這些功能,可以不開啟以上權限,不開啟權限不會影響您的正常購票。

根據頁面說明,開啟定位權限,是為了方便在“最近常用”車站中自動增加當前所在城市的車站,方便查詢附近代售點等功能;

開啟相機使用權限,方便使用掃描車票二維碼等功能;

開啟相冊權限,方便使用保存、分享列車信息等功能;

開啟推送權限,方便收取12306發送給的通知消息。

紅星新聞記者先使用蘋果手機測試,點擊“不同意”,連續3次都“閃退”,重新打開APP,又是那個頁面;最後點擊了“同意”,便正常進入了APP。

随後點開手機設置查看,該APP并沒有自動開啟定位功能,能讀取相冊的應用列表也沒有這個APP。

      

蘋果手機“設置”顯示并未獲取定位信息

再使用安卓手機測試,點擊“不同意”,仍然“閃退”;點擊“同意”,系統馬上就彈出4項權限提示。

權限提示依次是

“是否允許鐵路12306撥打電話和管理通話-讀取手機狀态和身份,拍攝照片和錄制視頻,獲取此設備的位置信息,訪問設備上的照片、媒體内容和文件”。

全部拒絕以後,仍可以進入APP。

這是否是“虛驚”一場?

      

安卓手機需要再次确定才會獲取定位信息

業内人士

不是“閃退”,是正常退出

紅星新聞記者撥打了12306客服熱線,反映了“閃退”的情況。客服人員表示會向相關部門反映,但不會回複,也沒有辦理時限。她還建議用戶選擇“同意”,比如有了定位信息,買票也方便一點。

紅星新聞記者又向一位安卓開發工程師請教,他解釋說:這個隐私獲取頁面對于安卓用戶來說,是授權入口,同意以後,才會一項一項選擇是否授權;對于蘋果用戶來說,相當于說明頁面,因為蘋果APP的隐私都會單獨去設置。

而大家認為的“閃退”,在他看來其實是正常退出。通俗一點說,用戶選擇“不同意”,相當于按下了取消、退出鍵;選擇“同意”,就是确定、進入的意思。而且他認為,“沒有一款APP可以一鍵獲取所有隐私權限”。

他還提醒記者,“同意”和“不同意”的選擇上方有一行小字:請您在使用鐵路12306前仔細閱讀并同意《12306隐私權政策》。由此推斷,并非指是否同意獲取隐私信息,而是指用戶是否同意隐私政策。

此外,國家APP專項治理工作組本月發文督促40款存在收集使用個人信息問題的APP盡快整改,“鐵路12306”APP并不在列。

紅星新聞記者 嚴丹

編輯 陳怡西


[編輯:龍豔軍]  

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